배송 지역은 한국, 중국, 홍콩, 일본, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르, 타이완, 태국과 마카오이며, 말레이시아에서는 기업만 와인과 맥주를 수입할 수 있다.
이번 서비스 확장으로 UPS 글로벌 네트워크를 통해 와인, 맥주 및 양주 등 3가지 주종의 배송이 가능한 국가가 추가되었다. 또한, UPS는 이제 전 세계 상위 와인 수입국 35개국 중 24개국, 상위 양주 수입국25개국 중 9개국에 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
고객들은 도착지에 따라 영업일 기준 3일 이내 도착하는 UPS Worldwide Express® 배송 서비스 종류와 영업일 기준5일 이내에 물품을 받아볼 수 있는UPS Worldwide Expedited® 배송 서비스중 선택할 수 있다. 이 때, 배송되는 모든 주류 발송물에 대해서는 수령 시 성인의 서명이 필요하다.
UPS 아시아태평양 지사장 로스 맥컬로프(Ross McCullough)는 “이번 서비스 확장으로 전 세계 주류 생산업체는 급증하는 중산층을 대상으로 수입 주류와 같은 고가의 프리미엄 상품에 대한 수요가 증가하고 있는 중국을 비롯하여, 아시아 태평양 지역으로 사업을 확장할 수 있는 기회를 얻을 수 있을 것"이라고 말했다.
그는 이어서 “아시아 태평양 지역의 주류 회사 및 판매자, 식음료 업계 종사자, 그리고 소비자들은 더 많은 브랜드와 가격대를 통해 선택의 폭을 넓히는 동시에 UPS의 글로벌 운송 네트워크를 통해 신속하고 안전하게 주문한 물품을 조회 및 받아볼 수 있다”고 덧붙였다.
UPS코리아 나진기 사장은 “요즘 한국 소비자들은 다양한 종류, 고품질 제품을 원한다”며, “한국의 수입 맥주 시장은 크게 성장하고 있으며, 국내 대형 소매점은 2017년 상반기 수입 주류 판매량이 작년 동기 대비 두 배 이상 증가했다고 발표했다. 이번 주류 배송 서비스의 확장은 소비자의 요구를 충족 시키고자 하는 자사의 끊임없는 노력일 뿐만 아니라, 국내 기업들이 수입 주류 트렌드를 최대한 활용할 수 있게끔 돕기 위함이다”고 말했다.
한편, 중국주류수출입협회(China Association for Imports and Export of Wine and Spirits)에 따르면 중국의 와인(병입), 맥주 및 양주 수입 규모는 2016년 품목별로 각각 24억달러, 6억6600만 달러와 8억9,000만 달러를 넘어섰다. 중국은 와인 생산업체에서 전 세계에서 다섯 번째로 큰 시장으로 손꼽히고 있으며, 2020년이 되면 미국을 제치고 세계에서 세 번째로 큰 와인 수입국으로 성장할 것으로 전망된다.
중국으로 주류를 수출하는 상위 6개국은 프랑스, 호주, 칠레, 스페인, 이탈리아와 미국이다. 온라인 시장과 같은 새로운 형태의 유통 경로가 중국의 젊은 소비자들로부터 높은 인기를 얻고 있으며, 해당 국가들을 중심으로 국제 주류 배송에 대한 수요가 늘어날 것으로 예상된다.
캘리포니아 북부 지방에 소재한 소규모 와이너리 가족 기업 보에거(Boeger)는 최근 해외 배송을 시작했다. 고객 서비스 및 배송을 담당하는 타라 데 라 로사(Tara De La Rosa)는 “해외에서 보에거를 찾아준 손님들에게 배송할 방법이 없어 이들에게 와인을 구매할 수 없다고 말할 때마다 난처했다.”며, “보에거는 세계 시장으로 사업을 확장하고, 자사 제품을 전 세계에 선보일 방법을 끊임없이 모색하고 있다”라고 말했다.
로사(De La Rosa)와 팀원들은 전자 송장(Paperless™ Invoice)을 사용하여 통관 절차를 간소화한다. 이러한 UPS 발송 시스템은 와이너리, 맥주 양조장, 양주 공장이 국가별로 작성해야하는 주류 관련 모든 서류를 업로드할 수 있어 지연을 방지한다.
뿐만 아니라, UPS는 보에거와 그 고객들이 주문 상품의 배송 현황을 확인할 수 있도록 자동 조회 기능을 제공한다. 보에거의 고객들은 배송 전날 현지 언어로 이메일 알림을 받을 수 있다.
UPS Express의 배송은 세 가지 서비스로 세분화되어 선택의 폭을 넓혀준다. 즉, 이른 아침 배송을 원하면 UPS Worldwide Express Plus™ 를, 낮 시간 중 배송을 원하면 UPS Express®, 그리고 업무 시간 내 배송을 원하면 UPS Express Saver™를 이용하면 된다.
아시아 태평양 지역 내 도착지에 주류를 배송하는 방법에 대한 자세한 내용은UPS 국제 주류 발송 안내에서 확인 가능하다.
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